Skip to main content

Όροι & Προϋποθέσεις

Πριν συνεχίσετε τις αγορές σας, το ηλεκτρονικό κατάστημα ΓΙΟΒΑΣ ΝΙΚΟΛ. ΑΝΤΩΝΙΟΣ. σας προτείνει να διαβάσετε τους παρακάτω όρους χρήσης. Η χρήση και η περιήγηση σας στο www.giovas-horeca.gr συνεπάγεται την κατανόηση και την αποδοχή από μέρους σας των όρων χρήσης. Η εταιρεία ΓΙΟΒΑΣ ΝΙΚΟΛ. ΑΝΤΩΝΙΟΣ διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει ή να αναβαθμίσει το περιεχόμενο των όρων χρήσης σε συνάρτηση με την σχετική ισχύουσα νομοθεσία. Σε περίπτωση οποιασδήποτε αλλαγής, Η εταιρεία ΓΙΟΒΑΣ ΝΙΚΟΛ. ΑΝΤΩΝΙΟΣ είναι υποχρεωμένο να ενημερώσει τους χρήστες.

Copyright

Το περιεχόμενο (φωτογραφίες, σχέδια, γραφικά, επωνυμίες και λογότυπα) στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.giovas-horeca.com και τις σχετικές με αυτό ιστοσελίδες, είναι ιδιοκτησία της εταιρεία ΓΙΟΒΑΣ ΝΙΚΟΛ. ΑΝΤΩΝΙΟΣ και προστατεύεται από την σχετική ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

Εικόνες

Οι εικόνες της εταιρεία ΓΙΟΒΑΣ ΝΙΚΟΛ. ΑΝΤΩΝΙΟΣ αποδίδονται με τον πιο ρεαλιστικό τρόπο, όσον αφορά το χρώμα, τις διαστάσεις, τις διαφορετικές όψεις και την λεπτομερή περιγραφή. Παρά την προσπάθεια μας για την καλύτερη απεικόνιση, η εταιρεία ΓΙΟΒΑΣ ΝΙΚΟΛ. ΑΝΤΩΝΙΟΣ δεν εγγυάται την απόλυτη εγκυρότητα των εικόνων και περιγραφών στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Ασφάλεια

Η εταιρεία ΓΙΟΒΑΣ ΝΙΚΟΛ. ΑΝΤΩΝΙΟΣ δεσμεύεται για την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων. Όποια προσωπική πληροφορία σας ζητείται (όνομα, τηλέφωνο, e-mail, κλπ.) χρησιμοποιείται αποκλειστικά για την διαδικασία και την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση σας. Τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε στην εταιρεία δεν μπορούν να μεταβιβαστούν σε τρίτους. Επίσης, μπορείτε να αλλάξετε ή να διαγράψετε ανά πάσα στιγμή τα προσωπικά δεδομένα που έχετε δώσει στην εταιρεία, επικοινωνώντας με το info@giovasfrost.gr. Οι απαραίτητοι κωδικοί για την ταυτοποίηση σας είναι: Username και Personal Security Password. Κάθε φορά που βάζετε αυτούς τους κωδικούς , μπορείτε να χειρίζεστε τα προσωπικά σας δεδομένα με απόλυτη ασφάλεια.

Cookies

Η εταιρεία ΓΙΟΒΑΣ ΝΙΚΟΛ. ΑΝΤΩΝΙΟΣ χρησιμοποιεί cookies για την διευκόλυνση αλλά και τη λειτουργία των υπηρεσιών μέσω της ιστοσελίδας του. Τα Cookies είναι μικρά αρχεία (text files), τα οποία αποστέλλονται και φυλάσσονται στον ηλεκτρονικό υπολογιστή του χρήστη, επιτρέποντας σε ιστοσελίδες όπως του www.giovas-horeca., να λειτουργούν απρόσκοπτα και χωρίς τεχνικές ανωμαλίες, να συλλέγονται πολλαπλές επιλογές του χρήστη, να αναγνωρίζουν τους συχνούς χρήστες, να διευκολύνουν την πρόσβαση τους σε αυτή, και για τη συλλογή δεδομένων για τη βελτίωση του περιεχομένου της ιστοσελίδας. Τα Cookies δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών αλλά και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς. Η χρήση των cookies γίνεται για να παρέχουμε πληροφορίες στον πελάτη-χρήστη και να διεκπεραιώνονται οι παραγγελίες του.

Αλλαγές-Επιστροφές

Επιστροφές προϊόντων μπορούν να γίνουν σε περίπτωση που δε μείνετε ικανοποιημένοι με την αγορά σας και σε περίπτωση μη συμφωνίας των χαρακτηριστικών του σε σχέση με την παραγγελία. Επικοινωνήσετε με e-mail στο info@giovasfrost.gr γνωστοποιώντας μας το λόγο της αλλαγής-επιστροφής. Στη συγκεκριμένη διαδικασία είναι απαραίτητο να συμπληρώσετε τον αριθμό παραγγελίας σας και τα πλήρη στοιχεία σας. Το αγορασθέν προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, άθικτο και αχρησιμοποίητο. Πρέπει να είναι στην αρχική του συσκευασία και να συνοδεύεται από τα πρωτότυπα έγγραφα (απόδειξη, τιμολόγιο). Σε περίπτωση που δεν τηρηθούν όλες οι παραπάνω συνθήκες, η εταιρεία έχει το δικαίωμα να μη δεχτεί την αλλαγή – επιστροφή. Οποιαδήποτε αλλαγή – επιστροφή πρέπει να πραγματοποιηθεί μέσα σε 14 ημερολογιακές μέρες, από την παραλαβή της αρχικής παραγγελίας. Αλλαγές – επιστροφές μετά το πέρας των 14 ημερών θα γίνονται δεκτές μόνο σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία.
Στην περίπτωση που το προϊόν είναι χαλασμένο θα αποσταλεί στην αντιπροσωπεία για αποκατάσταση της βλάβης ή την αντικατάσταση του προϊόντος.

Αποστολές εντός Ελλάδας

Όλες οι παραγγελίες εντός Ελλάδας αποστέλλονται με μεταφορική εταιρεία και το κόστος των μεταφορικών υπολογίζεται βάση υπολογισμού του όγκου.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα αποστολής των προϊόντων και με εταιρεία courier εφόσον κρίνει μονομερώς ότι αυτό είναι καλύτερο προς το συμφέρον του Πελάτη και την ασφάλεια του προϊόντος με την ανάλογη χρέωση ανάλογα τον όγκο και το βάρος του προϊόντος. Οι παραγγελίες εκτελούνται καθημερινά εκτός Σαββατοκύριακων, αργιών και απεργιών. Η παραγγελία σας – εφόσον το προϊόν είναι διαθέσιμο – εκτελείται μόλις την ολοκληρώσετε και η προβλεπόμενη παράδοση είναι 3-4 εργάσιμες μέρες (δεν ισχύει για απομακρυσμένες/δύσβατες περιοχές). Ο παραπάνω χρόνος παράδοσης δεν ισχύει σε περιόδους ανωτέρας βίας, όπως π.χ. δύσκολες καιρικές συνθήκες, απεργίες, κλπ. Σε περίπτωση που το προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, θα σας ενημερώσουμε έγκαιρα για την εκτιμώμενη παράδοση. Όλα τα προϊόντα μεταφέρονται με ευθύνη του πελάτη. Μπορείτε να παραλαμβάνετε τις παραγγελίες σας από το Κατάστημα μας στην Πάτρα από Δευτέρα έως Σάββατο και εφόσον πριν έχετε επικοινωνήσει μαζί μας και έχετε ενημερωθεί ότι η παραγγελία σας είναι έτοιμη.

Νομοθεσία

Όλες οι συναλλαγές μέσω του www . είναι σύμφωνες με την διεθνή και την Ευρωπαϊκή νομοθεσία ρύθμισης θεμάτων σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο. Επίσης είναι σύμφωνες με τους νόμους προστασίας των καταναλωτών (ν. 2251/1994) σχετικά με την ρύθμιση θεμάτων πώλησης από απόσταση.

Πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ΗΕΔ)

Κανονισμός (ΕΕ) αριθ. 524/2013 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 21ης Μαΐου 2013 , για την ηλεκτρονική επίλυση καταναλωτικών διαφορών και για την τροποποίηση του κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 2006/2004 και της οδηγίας 2009/22/ΕΚ (κανονισμός για την ΗΕΚΔ).

Newsletter

Η εταιρεία ΓΙΟΒΑΣ ΝΙΚΟΛ. ΑΝΤΩΝΙΟΣ παρέχει στους χρήστες την δυνατότητα εγγραφής στο newsletter της εταιρείας, βάζοντας το e-mail τους, με σκοπό την προώθηση μηνυμάτων, προσφορών, κλπ. Σε περίπτωση που κάποιος χρήστης θέλει να σταματήσει να λαμβάνει αυτές τις πληροφορίες, μπορεί να το κάνει εύκολα επικοινωνώντας με το info@.giovasfrost.gr

Τρόποι ΠΛηρωμής

Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με:
Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό σε μία από τις συνεργαζόμενες τράπεζες:
ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΙ ΤΡΑΠΕΖΩΝ

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ
23040098008
ΙΒΑΝ: GR0301102300000023040098008

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ
6319010444819
IBAN: GR 0601713190006319010444819

ΤΡΑΠΕΖΑ EUROBANK
0026.0247.59.0201574500
IBAN: GR 0302602470000590201574500
Παρακαλούμε θερμά να αναφέρετε στην κατάθεση σας επαρκή αιτιολογία και αν είναι δυνατό να επικοινωνήσετε με το τμήμα πωλήσεων της εταιρείας μας ώστε να προχωρήσει η διεκπεραίωση της παραγγελίας σας το συντομότερο δυνατόν.

• Με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα στο κατάστημα μας στην Πάτρα μέσω POS
Η διαδικασία εξόφλησης γίνεται μέσω πιστωτικών καρτών VISA & MASTERCARD όλων των Τραπεζών και καλύπτεται από τις πιο σύγχρονες προδιαγραφές ασφάλειας

Παρακαλώ περιμένετε...

Εγγραφείτε Στο Newsletter

Έγκαιρες Ενημερώσεις Από Τα Αγαπημένα Σας Προϊόντα

Καλάθι Αγορών